Términos y condiciones

Qué es Manantial

Manantial es una app de bienestar emocional con ejercicios de respiración, afirmaciones guiadas y seguimiento de hábitos. No sustituye tratamiento psicológico, médico ni financiero profesional — si estás atravesando una crisis, busca ayuda profesional o de una línea de emergencia de tu país. Las herramientas de la app son de acompañamiento y no garantizan un resultado específico.

Tu cuenta

Entras a Manantial con un enlace o código de un solo uso que te enviamos por correo — no usamos contraseñas. Eres responsable de mantener el acceso a tu correo seguro, ya que es la única forma de entrar a tu cuenta.

Suscripción y pago

Tu suscripción incluye 7 días de prueba gratis. Al terminar la prueba, se cobra automáticamente el plan que elegiste ($9.99 USD/mes o $47.99 USD/año) salvo que la canceles antes. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período hasta que la canceles.

Puedes cancelar cuando quieras, tan fácil como la contrataste — ver cómo cancelar tu plan. La cancelación aplica desde el próximo ciclo de cobro; conservas tu acceso hasta el final del período que ya pagaste.

Nuestra política de reembolso, alineada con la garantía de Hotmart, vive en Política de reembolsos.

Tu contenido

El contenido que generas (diario, afirmaciones, notas de abundancia y Amor Propio) es tuyo. No lo usamos ni lo compartimos con nadie — de hecho, ni siquiera lo vemos: se guarda cifrado en tu propio teléfono.

Uso aceptable y suspensión de cuentas

No está permitido usar Manantial para fines ilegales, intentar vulnerar su seguridad, ni acceder a la cuenta de otra persona sin autorización. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla esto, avisando por correo cuando sea razonablemente posible.

Limitación de responsabilidad

Manantial se ofrece "tal cual", como herramienta de bienestar y no como servicio profesional regulado. Usas la app bajo tu propia responsabilidad: no respondemos por decisiones financieras, médicas o personales que tomes basándote en tu uso de la app. Ante cualquier emergencia de salud mental, contacta a un profesional o a la línea de emergencia de tu país.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resolverá ante las autoridades colombianas competentes.

Contacto

Escríbenos a soportemanantial.app@gmail.com ante cualquier duda sobre estos términos.